54bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 54bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

54bat একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 54bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

54bat কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার 54bat সংরক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

যোগ্যতার শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে আগে থেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত হওয়া চলবে না।
• ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

54bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 54bat সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• যেকোনো অননুমোদিত লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• সর্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে, বিশেষত উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে।

54bat ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার স্বার্থে প্রণীত।

• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করার চেষ্টা না করা।
• যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, কোলুশন বা বট ব্যবহার থেকে বিরত থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা গালিগালাজ না করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।
• ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা যেকোনো ক্ষতিকর কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকা।
• 54bat-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার না করা।

উপরোক্ত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

54bat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

ডিপোজিট (জমা) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক।
• ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলকে জানান।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গৃহীত হবে না।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।

উইথড্রয়াল (উত্তোলন) সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার 54bat সংরক্ষণ করে।

54bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• খেলার সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে বিশেষ প্রমোশন দেওয়া হয়। এই প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

54bat-এ ক্রিকেট সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা ব াতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে এবং লাইভ অবস্থায় উভয় ক্ষেত্রেই বেট করা যাবে। তবে লাইভ বেটিং-এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়।
• প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে বা ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে 54bat-এর বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 54bat সংরক্ষণ করে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করে ফলাফল নিশ্চিত করার চেষ্টা (আর্বিট্রেজ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইকৃত।

54bat যেকোনো ম্যাচ-ফিক্সিং, স্পট-ফিক্সিং বা অন্যান্য খেলাধুলা সংক্রান্ত অনৈতিক কার্যকলাপের বিষয়ে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। এ ধরনের কার্যকলাপ সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

54bat যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্ত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

54bat প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, অডিও ও ভিডিও উপকরণ — 54bat বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• 54bat-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি কোম্পানির নিজস্ব মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য ব্যবহার করা অনুমোদিত।
• 54bat-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

54bat প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কারিগরি সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

• গেমে হার বা আর্থিক ক্ষতির জন্য 54bat দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে 54bat দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে 54bat-এর সরাসরি দায় নেই।
• 54bat-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের বেশি হবে না।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 54bat দায়বদ্ধ নয়।

এই শর্তাবলী এবং 54bat প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী ও 54bat-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উন্নীত করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

ব্যবহারকারী যেকোনো অভিযোগ নথিভুক্ত করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও বিস্তারিত বিবরণ সংরক্ষণ করুন। এটি দ্রুত ও কার্যকর সমাধানে সহায়তা করবে।

54bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।